Errores comunes en las tareas de "¿De qué se trata?

En este artículo te estaremos mencionando los errores frecuentes.

Lista de errores frecuentes con:

Código de seguridad de la tarjeta (CVV)

Número de confirmación de pedido

Seguridad social, últimos 4 números

Otra Fecha

Fecha de caducidad o vencimiento

Fecha de nacimiento

Aprende a diferenciar "Otro número", "números sin contexto" o "No está relacionado"

 

Código de seguridad de la tarjeta (CVV)


Valor de seguridad de 3 o 4 dígitos de la tarjeta de crédito o débito.

 

Puedes pensar que si se mencionan tres o cuatro dígitos deberás marcar con la etiqueta código de seguridad de la tarjeta, pero no es del todo así. Deberás escuchar específicamente "CVV" 

  • Si se te presenta una tarea en la que solo hay números:

[00:00:00] Seis ocho seis.

Lo correcto es etiquetarla como: Números sin contexto.

 

  • Si se te presenta una tarea como:

[00:00:00] Ahora necesito su número de C V V.

Deberás etiquetarla como: Código de seguridad de la tarjeta 

 

Número de confirmación de pedido


Si en la tarea se menciona: "código de confirmación", "número de pedido", "orden"

Deberás etiquetarlo como "Número de confirmación de pedido"

 

Si se te presenta una tarea como:

[00:00:00] Para confirmar, cuatro tres cuatro dos seis cuatro.

Deberás marcarlo como: Números sin contexto.

 

Si se te presenta una tarea como:

[00:00:00] Su código de confirmación es uno cero cero nueve.

Deberás etiquetarla como: Número de confirmación de pedido.

 

Seguridad social, últimos 4 números


Un error pensar que si se mencionan cuatro dígitos deberás marcar con la etiqueta para los últimos 4 números de seguridad social. 

Solamente deberás etiquetarlos si se menciona: "Los últimos cuatro números de seguridad social"

Es incorrecto hacer uso de esta etiqueta con:

[00:00:00] Noventa seis cinco nueve.

Deberás etiquetarlo como: Números sin contexto.

 

Es correcto usar esta etiqueta si se te presenta:

[00:00:00] Los últimos cuatro de su social.

 

Otra Fecha

Usar esta etiqueta si el audio es sobre otro tipo de fecha.

[00:00:00] Tengo una cita con el médico el día trece.

[00:00:00] Es el doce del veinticuatro

 

No usarla "Otra fecha" si se habla de fecha de caducidad o de cumpleaños.

 

Fecha de caducidad o vencimiento


Cuando se mencione explícitamente la fecha de caducidad.

Si obtienes una tarea como:

[00:00:00] Doce del veintitrés.

Deberás etiquetarla como: Otra fecha.

 

Es correcto etiquetar como "Fecha de caducidad" si obtienes algo como:

[00:00:00] Muy bien ¿Y la fecha de vencimiento?

 

Fecha de nacimiento


Cuando se mencione explícitamente la fecha de nacimiento.

Es incorrecto etiquetar como fecha de nacimiento si obtienes:

[00:00:00] El septiembre de dos mil uno

Deberás etiquetarlo como: Otra fecha.

 

Es correcto etiquetar como fecha de nacimiento si obtienes algo como:

[00:00:00] Y bien y la fecha de nacimiento si es tan amable.

 

Aprende a diferenciar "Otro número", "números sin contexto" o "No está relacionado"


 

"Otro número" cuando se menciona un número que no puedes asociarlo a ninguna etiqueta.

[00:00:00]Bien, estoy aquí para verificar tres valores con usted.

En este ejemplo se menciona "tres valores", pero "tres valores" no es una etiqueta definida, entonces se dice que pertenece a otros números.

 

"Números sin contexto" cuando solamente escuches los números.

[00:00:00] Cuatro cinco seis ocho.

 

"No está relacionado" cuando no exista ningún tipo de número

[00:00:00] Así es, así es

[00:00:00] Muchas gracias ¿Cómo aparece el nombre en la tarjeta?

 

Audio en otro idioma


Si escuchas un audio en otro idioma debes marcarlo como "No está relacionado"

Para estos audios deberás obtener en la transcripción:

[00:00:00] [EXTRANJERO]

Deberás marcarlo como: No está relacionado.

 

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